Demande d’information
Les produits peuvent être retournés jusqu’à 7 jours après la date d’expédition pour un remboursement complet, déduction faite des frais d’expédition et d’emballage cadeau. Si vous souhaitez retourner un produit, il vous suffit de le renvoyer à l’adresse ci-dessous dans son emballage d’origine. Vous pouvez attendre votre remboursement après avoir reçu le produit et après avoir confirmé l’intégrité de l’article retourné.
Les frais d’expédition ne sont pas remboursables pour les colis non livrés, non réclamés, retournés ou refusés, sauf en cas d’erreur de notre part.
Les retours doivent être envoyés à
Maystro Bureaux de livraison.
Options de paiement
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Liste d’attente
Si vous voyez un produit qui n’est pas disponible dans notre magasin, il vous suffit de saisir votre adresse e-mail et de cliquer sur « M’avertir ». Un email vous sera automatiquement envoyé dès que le produit sera de nouveau en stock.
Réclamations
Dans le cas improbable où votre commande ou une partie de votre commande arriverait endommagée, veuillez nous envoyer un courriel immédiatement afin que nous puissions avertir le transporteur et déposer une réclamation. Veuillez conserver tous les matériaux d’emballage pendant les cinq jours ouvrables suivant la notification et un produit de remplacement vous sera envoyé.
Annulations
Afin d’offrir à nos clients la meilleure expérience d’achat possible, nos systèmes sont automatisés et les commandes ne peuvent donc pas être annulées une fois qu’elles ont été passées. Si l’option d’annulation apparaît à côté de votre commande dans la section de l’historique des commandes, vous pouvez annuler votre commande.
